Сервисное обслуживание оргтехники – это больше, чем просто смахивание пыли с принтеров или замена краски в копировальных машинах.
Профессиональный сервис – это целый комплекс мероприятий, главная цель которого – добиться безотказной работы офисного оборудования и продлить срок его службы.
Зачем нужен профессиональный сервис оргтехники
Оргтехника – хрупкое оборудование, состоящее из множества мелких элементов, которые могут быть повреждены при неправильной эксплуатации или небрежном обращении. При интенсивной эксплуатации срок до необходимости сервисного обслуживания составляет 6-12 месяцев, по истечении которых в работе техники начинаются появляться различные проблемы.
В копировально-множительном оборудовании постепенно падает качество печати, появляются скрипы и стуки при работе, зажевывается бумага. Если своевременно не провести сервисное обслуживание, то техника просто может выйти из строя. В таком случае ее ремонт обойдется гораздо дороже и займет значительно больше времени.
Что включает сервисное обслуживание оргтехники
Профессиональное сервисное обслуживание копировально-множительного оборудования включает следующие мероприятия:
Диагностика. Проводится визуальная оценка состояния офисной техники, а также проверка отдельных ее узлов с помощью специального оборудования, тестирование программного обеспечения устройств для выявления ошибок.
Обслуживание. Специалист начинает работу с продувки полости, в которой находится картридж, удаления частиц тонера с внутренних поверхностей аппарата, далее проводится очистка и смазка роликового механизма подачи бумаги, корректируется давление пружин. Если есть проблема ухудшения качества изображения, то выполняется очистка линз, уплотнение соединения шлейфа лазера, удаление пыли из узла.
Замена расходников и комплектующих. При необходимости специалист проводит замену картриджа, бумаги или тонера, а также меняет комплектующие, если они износились или были повреждены.
Сервисное обслуживание копировально-множительного оборудования рекомендуется выполнять 1—2 раза в год, чтобы избежать преждевременного износа подвижных узлов, загрязнения частицами тонера и сбоев программного обеспечения.
Компания СберСервис предлагает профессиональное комплексное обслуживание офисной техники: от диагностики до ремонта, чтобы гарантировать бесперебойную работу оборудования, уменьшить количество повторных поломок, сэкономить бюджет клиента на IT.
