Доставка лекарственных препаратов круглосуточно


Такая услуга как доставка лекарств круглосуточно все больше набирает популярность. Далеко не каждый человек имеет возможность выйти в аптеку, когда срочно требуются лекарства. Например, молодая мама, у которой 2 маленьких детей явно не сможет оставить их без присмотра, да и родственники не всегда могут посидеть с малышами. Подобный сервис помогает избежать таких ситуаций и воспользоваться услугами третьих лиц.

Потенциальные клиенты

Клиентами интернет-аптек являются следующие категории граждан:

  • инвалиды;
  • мамы в декрете;
  • пенсионеры;
  • трудолюбивые люди, которым некогда ездить по аптекам.

Круглосуточная бесплатная доставка Заинтересовать круглосуточная бесплатная доставка лекарств сможет людей, которые больны или не могут посетить ближайшую аптеку по другим причинам. Подобный сервис помогает клиентам сэкономить свое время, дает возможность заниматься своими делами и быть уверенным, что нужный препарат не заставит себя ждать.

Покупатели смогут не только сэкономить свое время, но и средства. Многие аптеки в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге предоставляют специальную ценовую политику для тех, кто пользуется доставкой. Клиенты таких аптек могут пользоваться доставкой лекарств на дом в Москве бесплатно и круглосуточно.

Основное преимущество – возможность дистанционно ознакомиться с ассортиментом товара и не терять время на поиск нужного лекарства, посещая одну аптеку за другой. Способ расчета с продавцом – наличными деньгами или оплата картой. Жители СПБ и Москвы оплату картой выбирают намного чаще.

Виды доставок

В работе аптеки доставка лекарств на дом круглосуточно является важным звеном. Организация коммуникации может происходить следующим образом:

Оба варианта могут подразумевать использование услуг курьера. Способ отличается скоростью и надежностью. Курьер при возвращении на склад подает отчет о проделанной работе. Если клиент по какой-либо причине не оказался по указанному адресу сотрудник курьерской доставки возвращает лекарственные средства.

Использование услуг сторонних организаций может обойтись достаточно дорого. Многие курьерские организации ограниченны территориально, что является большим недостатком. Поэтому можно обратиться к фирмам, которые способны отвести товар в любую точку города или страны. Но такая услуга в разы превышает стоимость услуг локальных курьеров.

Услуги курьера

Медикаменты чаще всего отправляются срочной доставкой. Курьер при встрече с покупателем использует мобильный кассовый аппарат, что вызывает доверие у клиентов. Также сотрудник курьерской доставки заполняет документы, для отчета перед продавцом который направил его к клиенту. Однако создание курьерской доставки внутри организации должно быть обдуманным решением. Так как при малом спросе аптека рискует не покрыть свои расходы.

Доставка курьеромТакже существует способ доставки через почту. Доставка лекарства на дом бесплатно этим способом является самым легкодоступным вариантом отправки препарата клиенту. Многие товары можно отправить с помощью бандероли. Низкая цена по отношению к стоимости препаратов в аптеке может порадовать любого.

Наряду с тем, этот способ долговременный и осуществить на нем срочную доставку лекарств, просто невозможно. Он подходит тем покупателям, которым не требуется срочное употребление препаратов. Онлайн-аптека обеспечит себя большим количеством клиентов, если организует срочную доставку лекарств круглосуточно.

Как привлечь покупателей

На что обращают внимание клиенты при посещении сайта аптеки? Когда нужна срочная доставка лекарства на дом, посетителя интересует:

  • наличие онлайн инструкции к каждой единице товара. Посетитель должен иметь возможность ознакомится с противопоказаниями при приеме лекарств;
  • наличие онлайн консультанта. У покупателя могут возникнуть попутные вопросы, которые требуют определенных знаний. При этом необязательно привлекать врача на эту работу. Достаточно диалога с фармацевтом, который способен подобрать клиенту аналогичный препарат при отсутствии необходимого.

К услуге курьерской доставки лекарств круглосуточно нужно отнестись серьезно. Покупателя может заинтересовать только качественный сервис, низкие цены и скорость доставки. Вся продукция должна иметь сертификат и проходить государственный контроль. Приобретать товар для дальнейшей перепродажи необходимо только у проверенных производителей. Следует убедиться в наличие лицензии, которая дает право организации изготавливать лекарственные средства.

Что делать, чтобы не вернули товар

Качество продукцииИспользуя срочную доставку лекарства на дом круглосуточно, клиент в некоторых случаях может отказаться от покупки. Об этом говорится в законе о правах потребителей. Поэтому нужно следить за надлежащим видом товара. Основные причины отказа от покупки:

  1. Срок годности. Если он истек, то потребитель имеет право отказаться от приобретения медикамента.
  2. Дефекты на маркировке. Срок годности и серия на отдельных частях упаковки разная или отсутствует.
  3. Отсутствует инструкция или она от другого лекарственного средства.
  4. Описание товара не соответствует препарату. Сюда относят: цвет, запах, консистенция и форма.
  5. Повреждения на упаковке. Сколы и нарушенная герметичность.

Отсутствие на лекарственном средстве серии и срока годности является серьезным нарушением. И влечет за собой изъятие всей партии препарата. Остальные факты не могут стать причиной возврата или обмена. Так как препараты относятся к категории непродовольственных товаров, которые не подлежит обмену. Даже если курьер еще не ушел с места передачи медикамента, а чек уже пробит. С этого момента товар считается приобретенным.

Немаловажным в деятельности онлайн аптек являются отзывы. Их можно приобрести только при профессиональном и внимательном подходе к покупателю и продаваемому товару. При этом любая интернет-аптека несет такую же ответственность, как и обычные организации.

Информация была полезной? Поделись!

Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Одноклассники

Похожие записи:

Рейтинг: 0

Автор публикации

506
Комментарии: 4Публикации: 75Регистрация: 01-03-2017

Олег

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *